為持續(xù)完善人才梯隊(duì)儲(chǔ)備與培養(yǎng)，引導(dǎo)基層管理人員提升實(shí)務(wù)技能和專業(yè)素質(zhì)，建立核心骨干隊(duì)伍的漸進(jìn)式能力發(fā)展體系，打通基層和中高層管理者之間的有效管理橋梁，公司圍繞“系統(tǒng)思考-溝通協(xié)同-提升效率”設(shè)計(jì)培訓(xùn)項(xiàng)目，于6到8月分階段匹配系列培訓(xùn)課程，在初級(jí)領(lǐng)導(dǎo)力、思維力和溝通力上形成三力齊發(fā)，催生基層主管新動(dòng)能。
清晰有力表達(dá) 協(xié)同溝通合作
職場(chǎng)中超過95%的溝通，都是即興表達(dá)。在《駐足思考》這門課程中，講師帶領(lǐng)學(xué)員們分步驟開展大量實(shí)戰(zhàn)演練和反饋，幫助大家在即時(shí)溝通表達(dá)中迅速用結(jié)構(gòu)化方式整理思路，建立“清晰的表達(dá)，源于清晰的思考”這一認(rèn)知和習(xí)慣，使溝通表達(dá)更為清晰有力。學(xué)員們通過案例場(chǎng)景演練，運(yùn)用講授的6種思考方式和時(shí)鐘法、三角法等實(shí)用性工具，系統(tǒng)學(xué)習(xí)提高溝通能力的技巧，運(yùn)用搭橋銜接法來回答無法立刻回答的問題，通過環(huán)球法解決問題，增加溝通的不同維度，進(jìn)一步提升效率。
理清思考模式 提升解決效率
作為基層主管，在日常工作中時(shí)常會(huì)面臨大量突發(fā)新問題，這對(duì)于提升解決問題能力而言是一項(xiàng)重要挑戰(zhàn)。通過《5分鐘解決問題》這一課程，講師將解決問題的過程分為分析問題、形成想法、決定行動(dòng)3個(gè)階段，提供5個(gè)方法論，幫助員工做到具體問題具體分析，通過系統(tǒng)性的方法，靈活面對(duì)現(xiàn)實(shí)工作中的各種情形。課堂上每個(gè)小組經(jīng)過討論，聚焦自身工作的實(shí)際問題開展實(shí)踐，運(yùn)用抓關(guān)鍵、查真因、出想法、做選擇、防風(fēng)險(xiǎn)這五個(gè)層面的工具學(xué)習(xí)，將發(fā)散的思維落地到具體的行動(dòng)方案上，逐步形成解決問題的具體思考框架。
打破固有思維 激發(fā)群智涌現(xiàn)
在VUCA時(shí)代和數(shù)字化轉(zhuǎn)型大背景下，國際市場(chǎng)對(duì)新業(yè)務(wù)場(chǎng)景下的跨界共創(chuàng)也提出更高要求，打造一支擁有群體智慧的團(tuán)隊(duì)，是組織擁有應(yīng)變力的重要砝碼。通過《創(chuàng)新思維與設(shè)計(jì)技巧》這門課程，學(xué)員們收獲到打破各種思維和行為“框框”的實(shí)用工具。在各個(gè)“混搭”的小組中，學(xué)員們打破部門壁壘，專注聆聽和接受批評(píng)，進(jìn)一步懂得大膽嘗試在創(chuàng)新中的重要性。課堂中涉及到的創(chuàng)意矩陣、牛眼圖、花苞刺等事半功倍的實(shí)用性工具，幫助學(xué)員們?cè)诮M內(nèi)分享環(huán)節(jié)將個(gè)人的創(chuàng)新內(nèi)容實(shí)現(xiàn)可視化呈現(xiàn)，將思路落地成文字，進(jìn)而討論后續(xù)可行性，達(dá)到更好碰撞的效果。
溫故知新，才能兼收并蓄?；鶎又鞴軉T工是公司承上啟下的重要力量，希望青年骨干們?cè)趯?shí)際工作中學(xué)以致用，在面對(duì)復(fù)雜挑戰(zhàn)的工作場(chǎng)景中有更大信心、更強(qiáng)本領(lǐng)，付諸更有效行動(dòng)。
圖文素材：徐晨麗